よくある質問・お問い合わせ

よくある質問

シティキャストのオープンバッジについて

  • A

    オープンバッジとは、世界的な技術標準規格にそって発行されるデジタル証明で、ウェブ上に表示されます。(※身に付けられるピンバッジ等ではありません。)
    VLNのシティキャストのオープンバッジは、ネットラーニング社のオープンバッジサービスを利用しています。

  • A

    2021年度に予定していたオープンバッジ授与は終了しました。
    2022年度以降バッジの発行がある場合は、VLNのWEBページ上などで改めてお知らせいたします。

VLNについて

  • A

    東京2020大会をきっかけに、様々なボランティアに関わる人や団体が一層つながっていくことを目指してオープンしたボランティア情報のポータルサイトです。

  • A

    ボランティア活動情報の検索や、ボランティア仲間の体験談や団体の活動レポートの閲覧、ユーザー同士のコミュニケーションなどができるほか、ボランティア活動のヒントや、著名人へのインタビュー記事などを読むことができます。
    詳しくは、「東京ボランティアレガシーネットワークとは(リンク)」をご覧ください。

  • A

    一般財団法人東京都つながり創生財団が管理運用を行っています。(システムは東京都が所有)
    (一財)東京都つながり創生財団は、東京都の政策連携団体です。

  • A

    「活動情報詳細」ページに掲載されている連絡先か、「活動情報詳細」ページ下部の「情報掲載サイトへ」のリンクから各主催団体等のサイトへアクセスし、各団体が指定する方法でお申し込みください。

  • A

    お申し込みいただけます。「活動情報詳細」ページに掲載されている連絡先か、「活動情報詳細」ページ下部の「情報掲載サイトへ」のリンクから各主催団体等のサイトへアクセスし、各団体が指定する方法でお申し込みください。

  • A

    「活動情報」をクリックしてご覧ください。各サムネイル画像から関心のある活動をクリックすると、「活動情報詳細」ページで詳細を確認できます。また、「詳細を設定する」をクリックすると、「地域(オンライン含む)」、「活動分野」、「募集ポイント・必要スキル」等、詳しい条件を絞り込んだ検索を行うことができます。

  • A

    「団体紹介」をクリックしてご覧ください。各サムネイル画像から関心のある団体をクリックすると、各団体の「団体紹介」ページで詳細を確認できます。また、「詳細を設定する」をクリックすると、「地域(オンライン含む)」、「活動分野」等、詳しい条件を絞り込んだ検索を行うことができます。

  • A

    誠に申し訳ありませんが、現在、多言語に対応しておりません。Google翻訳などの翻訳機能をご利用ください。

ユーザー登録について

  • A

    個人ユーザー登録を行うと、「体験談」・「ボランティアの広場」・「つぶやき」コンテンツで記事やコメントの投稿ができるほか、気になる団体や個人をフォローすることができます。その他、「マイページ」が設定され、ご自身のプロフィール(公開情報のみ掲載)で設定した希望活動地域、興味のある活動分野の情報が優先的に表示されるようになります。

  • A

    ニックネームとEメールアドレスが必要です。

  • A

    個人ユーザー登録では活動情報の掲載はできません。「体験談」にて、どのような活動に取り組んだかなど、文章や画像を通して、ぜひご紹介ください。

  • A

    利用規約(個人)」をご覧ください。

  • A

    パスワードを忘れた場合はパスワード再設定画面から再設定が可能です。

    なお、ユーザーIDは、個人のメールアドレスのため、VLNでは発行しておりません。

  • A

    団体ユーザー登録を行うと、「団体紹介」ページとともに、セミナーやイベントのご案内、ボランティアの募集などの「活動情報」を掲載できます。また、「活動レポート」の投稿や、「ボランティアの広場」にてボランティアの方々とのウェブ上の交流なども行うことができます。

  • A

    まずは、団体名とメールアドレスをご登録ください。

    その上で、以下の書類のご提出をお願いしております。

    1.団体の定款または規約、会則など(自治体は組織概要等をご提出ください)

    2.前年度の事業報告書または活動報告書など、活動内容が分かるもの

    3.前年度の収支計算書または会計報告書など、収支の内容が分かるもの
    4.
    その他補足資料(※もしある場合のみ)
    1 新規設立の団体の場合は、上記23の代わりに、「今年度の事業計画書等」および、「今年度の収支予算書等」をご提出ください。

    2 その他必要に応じて書類をご提出いただく場合があります。

    注3 登録の審査には一週間程度かかる場合があります。

  • A

    利用規約(団体)」をご覧ください。

ユーザー登録後に使える機能について

  • A

    関心のある活動分野で活動する個人や団体をフォローすると、あなたのマイページに表示されるようになります。フォロワーはあなたをフォローしている人です。こちらも、フォローされるとあなたのマイページに表示されるようになります。

    気になる活動をしている人や、関心のある団体など、どんどんフォローしてください。

  • A

    ニックネームで投稿し、投稿内容にも個人情報は記載しないでください。

  • A

    利用規約(個人)7条(禁止事項)をご覧ください。特に、あなた自身や他の人の個人情報を書いてしまう、アニメや漫画などのキャラクター画像を貼ってしまうなど、うっかり行ってしまう禁止行為もありますので、必ずご一読ください。

  • A

    投稿欄の右側にある「通報」ボタンを押し、通報理由を記載して送信してください。または、「お問い合わせフォーム」から、どの投稿のどのような内容が不適切であるか、その理由を添えて、ご連絡ください。

  • A

    投稿した記事やコメントをクリックすると詳細ページに飛びます。そのページにある、「削除する」ボタンをクリックしてください。

ポイントについて

  • A

    VLNを活用することでポイントを貯めることができます。

    例えば、VLNに掲載されているボランティア活動に参加した体験談を投稿する、誰かの投稿にコメントする、いいね!やフォローをしてもらう、運営事務局が行うアンケートに回答する、などでポイントが得られます。
    詳細は「ポイント利用規約」をご覧ください。

  • A

    ポイントが利用できるのは2022年度以降になります。様々な特典を検討していますので、ポイント制度の詳細についてはしばらくお待ちください。

ブラウザプッシュ通知について

  • A

    VLNでは、ウェブブラウザを通じて最新情報をタイムリーに直接お届けするブラウザプッシュ通知を行っています。設定すると、VLNのサイトを開いていないときでも最新情報を受け取ることができます。
     
    対応しているOS・ブラウザは以下のとおりです。 
    【Android】Google Chrome 50以降、Firefox 44以降、Microsoft Edge 17以降
    【Windows】Google Chrome 50以降、Firefox 44以降、Microsoft Edge 17以降
    【MacOS】Google Chrome 50以降、Firefox 44以降
    ※ iOS(iPhone・iPad)とInternet Explorer 11は対応していません。
     
    ブラウザプッシュ通知のイメージ画像

  • A

    VLN閲覧時にブラウザ上部のアドレスバーに表示される「通知の表示」メッセージに対し、「許可」を選択し、クリックしてください。
    メッセージが表示されない場合、または、以前に通知を「ブロック」してしまった場合は、VLN閲覧時にアドレスバー左側の鍵マークをクリックし、「通知」欄を「ON」または「許可」としてください。
      
      
     
    なお、通知をオフにしたい場合は、VLN閲覧時にアドレスバー左側の鍵マークをクリックし、「ブロック」を選択してください。
     
    設定方法の詳細については、各ブラウザの案内ページもご参照ください。
    Google Chromeをお使いの方
    Firefoxをお使いの方

お問い合わせ

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