ボランティア運営用システム構築の手引き

都は、東京2020大会におけるシティキャストの募集、選考、育成及び配置等を総合的に管理するため、「ボランティア募集・運営システム」を構築し、運用いたしました。
この度、システムの構築を通じて得たノウハウを、様々なボランティア事業において活用可能となるように「ボランティア運営用システム 構築の手引き」として取りまとめました。ボランティア運営のシステム化をご検討の方、ぜひご活用ください。
なお、本手引きはシステム導入を伴わないボランティア事業においても、業務運営の適切化に参考となる内容も盛り込んでおります。現在、ボランティア運営に携わっている方、今後ボランティアを運営する予定の方はぜひご一読ください!

全文

全文(PDF:1,420KB)

目次

Ⅰ はじめに(PDF:228KB)

Ⅱ 本書の活用方法(PDF:381KB)
  1. 活用方法
  2. 活用にあたっての留意事項

Ⅲ ボランティア運営用システム基本モデル
  1. 用語の定義(PDF:144KB)
  2. 業務要件の定義(PDF:601KB)
  3. 機能要件の定義(PDF:775KB)

Ⅳ 非機能要件の定義方法(PDF:164KB)

Ⅴ ボランティア運営ノウハウ集(PDF:195KB)
  1. ボランティア業務運営に関するノウハウ
  2. システムの機能等に関するノウハウ
  3. システムの構築、運用・保守に関するノウハウ

VI 参考となるガイドライン等(PDF:65KB)